カスタマーハラスメントはなぜ起きるのか背景にある「コミュニケーション不足」
カスタマーハラスメントはなぜ起きるのか背景にある「コミュニケーション不足」 近年、カスタマーハラスメント(カスハラ)が大きな社会問題となっています。 以前は「一部の悪質なお客様による問題」と捉えられることも多くありました …
カスタマーハラスメントはなぜ起きるのか背景にある「コミュニケーション不足」 近年、カスタマーハラスメント(カスハラ)が大きな社会問題となっています。 以前は「一部の悪質なお客様による問題」と捉えられることも多くありました …
8月は食品衛生月間 厚生労働省は、食品衛生管理の徹底やリスクコミュニケーションの強化を目的に、8月を「食品衛生月間」としています。 食中毒は年間を通じて発生していますが、夏は特に注意が必要です。 厚生労働省の統計によると …
現在、従業員50人以上の事業所に実施を義務づけるストレスチェックについて、 その対象をすべての事業所に拡大する方針が示されました。 現代の職場は多くの人がさまざまなストレスを感じやすい環境です。 長時間労働や人間関係のト …
10月1日(火)から7日(月)まで、「全国労働衛生週間」 今年のスローガンは 「推してます みんな笑顔の 健康職場」 労働衛生 労働者の健康管理、 過労死等の防止を含めた長時間労働による健康障害の防止対策や メンタルヘル …
管理職が委縮して指導ができない!? セクハラ・マタハラ・パワハラなどに関する法律ができ、ハラスメント対策が企業で強化され様々な取り組みをしている昨今。 そこで新たな問題が・・・。 管理職がすっかり委縮しているというお話を …
職場のコンプライアンスとは? 職場のコンプライアンスとは 法令遵守である。 法令遵守とは、法律・法令・条例など、社会的なルールとして定められている事柄を遵守することを指します。 しかし、現代の職場のコンプライアンスと言え …
労災事故をなくしましょう! 令和4年の労災事故の型(死傷病)の 第3位 転落・墜落 社労士マンガ 労災事故編 作・絵 誠コンサルティング社労士事務所/大﨑友和 陸上貨物運送事業では トラックの荷台、ステップやホームから …
予防・解決に会社が取り組むことは? 令和4年4月から、パワーハラスメントを防止するための取組をすることが すべての事業主に義務化されました。 \ ハラスメントのない職場づくりのにはこのような取組が必要です! /  …
社員のリスキリングは労働時間になるのか? ▶リスキリングとは 新たな分野や職務にて新しいスキルを習得することです。 働く人の学び直し(リスキリング)を官民をあげて推進され、 育休中のリスキリングで非難を浴び …
▶定年とは? 一定の年齢に達すると仕事や役割から離れる事 一般的に定められた年齢で雇用関係が終了する 「定年退職」のことを言います。 社会保険労務士 大﨑友和 定年は60歳を下回ることができません。 &#x …