カスタマーハラスメント対策が義務化されます
カスタマーハラスメント対策義務化 令和８年１０月施行予定 顧客からの暴行や脅迫、ひどい暴言、不当な要求などの著しい迷惑行為は 「カスタマーハラスメント（カスハラ）」と呼ばれます。 本来のクレームは業務改善につながる大切な …
▶ハラスメント
アルコールハラスメントと飲酒運転、防止で楽しい忘年会を
今年もあっという間に忘年会シーズンがやってきました。すでにいくつかの会に参加しましたが、今年は初めて「昼忘年会」にもお招きいただき、参加してきました。 昼間の開催は、女性スタッフへの配慮や、夜の参加が難しい方でも出席しや …
12月は「職場のハラスメント撲滅月間」です！パワハラとは？
職場でのパワーハラスメント（パワハラ）が深刻な社会問題となっています。 これを受け、労働施策総合推進法により、令和4年（2022年）4月からすべての企業にパワハラ防止の取り組みが義務づけられました。 厚生労働省の令和5年 …
「マタハラ」対策と必要な社内制度整備
職場の理解がカギ！マタハラ問題 2013年の調査では、「マタニティハラスメント」という言葉を知らない人が約8割でした。 ですが、実際には4人に1人がマタハラを経験していたようです。 多くの被害者が、自分が受けているハラス …
「自爆営業」
「自爆営業」はパワハラ、厚労省が明記へ 使用者が労働者に対し労働者の意思に反し商品・サービスを購入させることを 「自爆営業」 といいます。 これまでの法律では規制が不明確でしたが、 パワハラ防止指針で明記することで、 企 …
ハラスメント研修 管理職が委縮！？
管理職が委縮して指導ができない！？ セクハラ・マタハラ・パワハラなどに関する法律ができ、ハラスメント対策が企業で強化され様々な取り組みをしている昨今。 そこで新たな問題が・・・。 管理職がすっかり委縮しているというお話を …
NO！パワハラ 職場のパワハラ
予防・解決に会社が取り組むことは？ 令和4年４月から、パワーハラスメントを防止するための取組をすることが すべての事業主に義務化されました。 \ ハラスメントのない職場づくりのにはこのような取組が必要です！ / 社会保険 …
2022年4月から中小企業にもパワハラ防止措置が義務化されています
2022年4月から中小企業にもパワハラ防止措置が義務化されました。 社内でのパワハラ対策はもうお済ですか？ ▶パワハラ 三要件とは ① 優越的な関係を背景とした  …